Удаленка

( #Удаленка ) Требуется #сотрудник службы поддержки сервиса чтения по подписке для помощи пользователям с доступом к библиотеке ошибками чтения/отображения книг и т.д. • Удалённо, частичная занятость. Можно без опыта. Главные задачи: 1. Оказывать поддержку пользователям по инструкции сервиса через тикет систему (без звонков); 2. Фиксировать результат и менять статус: новый/в работе/ожидает ответа/решён; 3. Передавать сложные случаи смежным подразделениями приложив понятное описание проблемы. • Оплата : 477 руб/час, при 75 часах оклад 35775₽ плюс бонусы,расчёт каждую неделю. • График : 2/2, окна поддержки по 5 часов: 08:00-13:00 / 13:00–18:00 / 18:00–23:00. • Обучение : 3-5 дней по 2 часа оплата 240 руб/час. Необходимые требования: 1. Скорость печати не менее 180 знаков в минуту. 2. Грамотное владение русским языком устно и письменно. 3. Обязателен стабильный высокоскоростной доступ в интернет. 4. Страна проживания и гражданство РФ, возраст 18 и более лет. 5. Можете следовать инструкции и отличать вопрос который решается по базе, от ситуации для передачи старшему. 📝 Контакт: t.me/snejahq Сразу указывайте в первом сообщении в какой промежуток времени вы готовы работать.