Data and Analytics Lead

⚡️ Data and Analytics Lead Задачи: • Определять и владеть слоем CX-метрик • Писать SQL и строить модели данных для диагностики всплесков частоты обращений, выявления точек трения и определения первопричин • Руководить командой аналитической инженерии и развивать её • Предоставлять руководству CX еженедельные сводки метрик и аналитические пакеты с чёткими рекомендациями • Построить систему измерения для AI-агентов и автоматизации во всех процессах CX Требования: • 6+ лет в аналитике или data science • Экспертный SQL • Подтверждённый опыт построения аналитической функции или модели данных с нуля • Опыт работы с данными и системами клиентской поддержки • Сильные навыки сторителлинга на данных для руководства 📎 Как откликнуться? Вакансия: [ссылка] Нанимающий: [LinkedIn] #Analyst #международка 🤖 Карьерный интенсив 🤖 Гайд по резюме